Garantia

Estamos conscientes da importância de manter o seu veículo em perfeitas condições, por isso, informamos sobre as garantias que colocamos à sua disposição e todas as suas características.

Garantia CONTRATUAL

Dizem que quando você encontra algo pela primeira vez, o que conta é a primeira impressão. Na Esteller Import acreditamos que cada impressão é única e queremos que essa sensação sempre o acompanhe. É por isso que, no momento em que você se torna proprietário de um Volkswagen ou de um Audi, nos primeiros dois anos, você não terá custos de reparo.

Todos os nossos veículos vêm com garantia de 2 anos contra qualquer anomalia de fabricação e sem limite de quilometragem. Também oferecemos uma garantia de carroceria de três anos e uma garantia anticorrosiva de doze anos.

Para que isso se efetive é necessário que esteja em conformidade com as condições e regras de aplicação das garantias e, acima de tudo, que cumpra as diretrizes estabelecidas no Manual de Instruções do veículo e, em particular, no Plano de Assistência Técnica.

É importante que você saiba que mão-de-obra e materiais usados ​​para manutenção, como Serviço de Inspeção, mudanças de óleo ou anticongelante, reparos de choque e substituições, devido ao desgaste normal do veículo, estão excluídos da garantia.

Além disso, os danos causados ​​pelo manuseio ou uso inadequado do veículo são relegados, como:

Condução esportiva

Negligência no uso.

Colocação de elementos alheios ao veículo.

Reparos ou manuseio defeituoso realizado no veículo.

Transformação ou modificação do veículo

REPARO DA GARANTIA

Toda vez que você conserta seu veículo em nosso serviço oficial, você Garantia de 2 anos em materiais e mão de obra

Usamos somente peças de reposição originais, todas as operações realizadas têm garantia 2 anos em materiais e mão de obra. Solicite um orçamento anterior sem compromisso e aproveite nossa experiência.

Em nossa oficina trabalhamos somente com Acessórios Originais, desenvolvidos sob os mais altos níveis de exigência.

Investimos na formação contínua dos nossos equipamentos através da Volkswagen Audi Espanha. Desta forma, você sabe que seu veículo está sempre nas mãos dos melhores profissionais.

Trabalhamos exclusivamente com equipamentos e ferramentas oficiais específicos.

Não se esqueça: as oficinas gratuitas não podem oferecer as garantias oferecidas por um workshop oficial.

Além disso, com o Esteller Import, o transporte alternativo está sempre disponível.

Temos uma vasta experiência de ... mais de 50 anos ao serviço do carro, sendo especializada em todos estes anos na marca Volkswagen-Aud Volkswagen, Audi, Vw Comerciales e SEAT

Apenas SERVIÇOS OFICIAIS oferecemos-lhe

2 ANOS DE GARANTIA EM REPARAÇÕES (mão de obra e materiais). Ao contrário dos meses 3 ou 2.000 kms que dão o resto dos workshops não oficiais.

MATERIAL ORIGINAL: Peças especialmente projetadas para o seu veículo, com a mais alta qualidade, e o suporte e comprometimento tecnológico de nossas marcas que garantem a durabilidade do seu veículo.

FORMAÇÃO: Todos os nossos funcionários estão continuamente treinando com níveis de demanda de acordo com o alto nível tecnológico de seu veículo e os regulamentos exigidos por nossas marcas.

CONHECIMENTO DO VEÍCULO: Porque nem todos os veículos são os mesmos Quem conhece o seu veículo melhor que nós?

PROGRAMAS DE INFORMÁTICA DE TECNOLOGIA E ÚLTIMA GERAÇÃO: Nossas empresas possuem tecnologia de última geração em equipamentos de informática, tecnologia e mecânica.

CERTIFICAÇÃO ISO:Todas as nossas empresas possuem um certificado ISO que garante os níveis de qualidade exigidos pela União Européia.

FINANÇAS PERSONALIZADAS !!

Financiamos seus reparos, acessórios, expansões de seguros, etc. CONSULTE-NOS.

Oferecemos os melhores serviços e facilidades para você se sentir satisfeito.

Perto de você tem a melhor qualidade, experiência, profissionalismo, conhecimento, tecnologia de ponta, equipamentos, pessoal qualificado, comprometimento, ampla infraestrutura em nossas instalações, e acima de tudo, sabemos escutar você, pois para você você é o mais importante.

Não se preocupe com o seu veículo, nós nos preocupamos com você.

Garantia ANTICORROSION

12 anos de garantia anti-corrosão

Contra a perfuração por corrosão no corpo, não há nada mais apropriado do que a garantia 12 anos.

Para usufruir desta garantia você deve saber que os danos devidos a:

Influências externas (por exemplo, condições ambientais extremas).

Cuidados insuficientes

Danos externos e sinais visíveis de corrosão que não tenham sido eliminados de acordo com as instruções do Manual de Instruções do Veículo.

Extensão de garantia

A garantia do primeiro dia, durante os anos 5

Por que se contentar com a garantia 2 anos? Na Esteller Import acreditamos que, se as emoções experimentadas com seu veículo não expirarem neste momento, a atenção profissional também não deve ser recebida. É por isso que, mais uma vez, queremos avançar e mudar as regras.

Nós apresentamos o Extensão de garantia, uma extensão de até 5 anos de garantia do fabricante que lhe proporcionará vantagens exclusivas:

Garantia do fabricante 100% de 3 para 5 anos, de acordo com o que você preferir. Além disso, você pode escolher entre diferentes faixas de quilometragem máxima, de 30.000 a 150.000 quilômetros.

Qualidade Audi e Volkswagen a longo prazo e a um preço muito vantajoso. Confie em nossos veículos.

Cobertura de riscos e controle de custos, que protege você contra possíveis reparos ou despesas inesperadas. Mais tranquilidade e mais quilômetros sem preocupações.

Personalização: amplas possibilidades de combinar períodos e quilômetros para se adaptar aos seus hábitos e usos.

Reavaliação do seu veículo. Estabilidade do valor do seu Audi ou VW como a extensão da garantia está ligada ao seu veículo, mesmo em caso de venda.

Como comprar

Pode ser adquirido no momento da compra, o nosso departamento de vendas irá informá-lo de tudo o que for necessário.

Ele fornece a mesma cobertura que a garantia contratual e é a garantia do fabricante 100%.

Você pode escolher entre as seguintes modalidades: "Garantia 2 + 1", "Garantia 2 + 2" ou "Garantia 2 + 3", ampliando, desta forma, a garantia original em 1, 2 ou 3 anos adicionais até um máximo de 150.000 km.

3, 4 ou 5 anos e a mesma tranquilidade do primeiro dia.

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